Надсилання відгуку

Що б ви не робили в OdoMate, є спосіб сказати, що не так, або що б ви змінили, не втрачаючи свого місця, — зокрема про проблему з модулем, який ви згенерували. Елемент керування зворотним зв’язком є частиною оболонки застосунку для авторизованих користувачів, тож він завжди під рукою — не потрібно запам’ятовувати URL чи залишати сторінку, на якій ви є.

Відкриття діалогу зворотного зв’язку

1. На комп’ютері подивіться внизу бічної панелі на іконку Feedback. На телефоні відкрийте панель More з нижньої навігації і натисніть Feedback.
2. Відкривається діалог із текстовим полем і, якщо ви згенерували модуль за останні 7 днів, вибором того, якого саме (за наявності) стосується ваше повідомлення.
3. Опишіть, що сталося або що б ви покращили, а тоді натисніть Send.

Заувага

Вибір показує лише модулі за останній тиждень, по одному запису на модуль — його найновішу версію, а не кожну збірку. Якщо потрібний вам модуль випав зі списку через час, залиште вибір на Not about a specific module і опишіть його в тексті.

Повідомлення про проблему з конкретним модулем

Якщо ви вже переглядаєте модуль — на його картці в бібліотеці модулів — скористайтеся кнопкою Report issue на ній замість елемента керування на бічній панелі. Вона відкриває той самий діалог, але прив’язаний до цього модуля: замість вибору показується рядок лише для читання з назвою модуля та версією, тож немає шансу прикріпити повідомлення не до того модуля.

Що додається автоматично

Вам ніколи не потрібно описувати, де ви були чи на що дивилися — діалог додає це за вас:

• URL сторінки, мову вашого інтерфейсу та розмір вікна перегляду вашого браузера.
• Якщо ваше повідомлення прив’язане до модуля, деталі його збірки (результат генерації, статус перевірки та база даних пісочниці) не фіксуються під час надсилання повідомлення — вони зчитуються з поточного запису модуля лише тоді, коли за вашим повідомленням є подальші дії, тож усе, на що посилаються пізніше, відображає стан модуля на той момент, а не знімок з моменту, коли ви натиснули Send.

Написання повідомлення

Текстове поле вміщує до 4000 символів — достатньо, щоб описати помилку чи пропозицію, але не місце для вставки повної розшифровки розмови.

Щоб додати знімок екрана, натисніть Attach screenshots під текстовим полем і виберіть один або кілька файлів зображень. Вкладення обмежені 3 файлами по 5 МБ кожен і мають бути PNG, JPEG або WebP — усе інше або більше за розміром відхиляється одразу при виборі, ще до завантаження. Натисніть × біля назви файлу, щоб прибрати його перед надсиланням; нічого не завантажується, доки ви не натиснете Send.

Після надсилання

Надсилання очищає діалог і показує спливне повідомлення з підтвердженням. Якщо ви прив’язали повідомлення до модуля, відкрийте цей модуль і виберіть Activity, щоб побачити повідомлення, подані щодо нього, разом із номером issue, статусом кожного повідомлення та кількістю ще не закритих. Цей список стосується лише цього модуля. Щоб надіслати ще одне повідомлення, знову відкрийте Feedback.